Posido Casino en el móvil: Top Juegos️ para jugadores españoles
El jugador de Grecia había solicitado un retiro de 200 euros el 17 de febrero, pero a fecha del 23 de febrero no había recibido los fondos. El equipo de soporte del casino afirmó que su dinero estaba seguro, pero el jugador estaba frustrado por la demora. El problema se resolvió después de que recibiera los fondos en un plazo de 10 días. El jugador de Austria había solicitado tres retiros de 500 € cada uno, que llevaban dos semanas procesándose sin solución. No había recibido respuesta a su correo electrónico y tenía problemas para acceder a su cuenta debido a la disponibilidad del servicio en Austria.
El jugador se enfrenta a retiros retrasados.
El jugador de Grecia está sufriendo un retraso en la recepción de su retirada. A pesar de múltiples intentos, no puede conectarse con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo. El jugador de Letonia experimentó un retraso de dos días en su solicitud de retiro realizada el 23 de junio de 2024. Le informamos al jugador que tales retrasos eran comunes y le recomendamos esperar hasta 14 días.
- El problema se resolvió después de que la jugadora amenazara con emprender acciones legales, lo que llevó al casino a devolver los fondos rápidamente.
- El jugador de Alemania se mostró frustrado por la demora de 5 días en el procesamiento de un retiro, sin necesidad de verificación.
- Después de comunicarse con el Equipo de Quejas, el problema se resolvió y el jugador confirmó que las ganancias se habían depositado.
- Para crearte una cuenta en nuestro casino, solo necesitarás presionar el botón “Regístrate” y proporcionar la información necesaria.
El jugador se queja de que no recibió el bono.
Tras la intervención del equipo de reclamaciones, se contactó al casino para obtener más información. El problema se resolvió con éxito y el jugador confirmó que se había realizado el pago. El jugador de Grecia se registró en el casino y retiró 2500 € con éxito después de una serie de victorias. Sin embargo, tuvo problemas con la identificación de la cuenta, ya que el casino no había solicitado la verificación hasta ese momento. Después de múltiples consultas y correos electrónicos, no había recibido sus ganancias ni respuestas adecuadas. El jugador confirmó más tarde que recibió todos los pagos y el problema se resolvió.
Tras depositar más de 3000 € y solicitar un bono, se encuentra con problemas porque su dirección de correo electrónico no está vinculada a la cuenta y cree que se trata de una estafa. Solicita un reembolso completo y expresa su preocupación por las prácticas del casino. Para los jugadores españoles, el juego móvil con Posido es la definición de libertad. Nuestra innovadora plataforma chicken road móvil le permite disfrutar de un juego rápido y fluido sin las molestias de las descargas tradicionales. El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro.
Bono sin depósito
El jugador de Finlandia se autoexcluyó de varios casinos en línea dentro de Estolio Limited debido a su adicción al juego. A pesar de esto, pudo seguir jugando y perdiendo dinero en Posido Casino. Al jugador de Australia, un cliente VIP importante, le habían prometido un bono de $260, pero en su lugar lo recibió como un reembolso semanal. El gerente VIP dejó de brindar asistencia después de que se planteó el problema. Explicamos que los bonos son obsequios discrecionales del casino y que tenía derecho a establecer las reglas y determinar la elegibilidad.
La cuenta del jugador no se cerró a pesar de la solicitud.
El jugador de Alemania no pudo iniciar sesión en su cuenta de casino después de haber quedado en primer lugar en un juego de premios, a pesar de tener las credenciales de inicio de sesión correctas. Sospechaba que la cuenta podría haber sido cerrada intencionalmente después de su éxito en el juego. El problema se resolvió cuando pudo iniciar sesión nuevamente y marcamos la queja como “resuelta”. La jugadora de Italia tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. El jugador de Finlandia tiene dificultades para retirar sus ganancias.
El jugador confirmó que había recibido el correo electrónico del casino y había proporcionado los documentos solicitados. La resolución de esta queja había estado pendiente de la transferencia exitosa del retiro al otro banco del jugador, como sugirió el casino. Finalmente, el jugador confirmó que había recibido su desistimiento, lo que motivó la resolución de la denuncia. Recomendaron al jugador esperar al menos 14 días desde la solicitud de retiro antes de presentar una queja. El equipo había ampliado el tiempo de respuesta 7 días, pero ante la falta de respuesta del jugador, la denuncia finalmente fue rechazada.